Der Orange-Hotline-Trick!
Ich habe ein neues iPhone 3Gs gekauft. Jupi. Super Sache, wirklich. Der Mäddali hat Fröid! Nun aber, nachdem ich meine SIM-Karte da reingestopft habe, konnte aus bisher unbekannten Gründen das vom iPhone so genannte “Datennetzwerk” nicht aktiviert werden. Das ist irgendwie blöd, weil’s doch ein Internet-Dings ist. Also hab ich die Orange-Hotline unter 0800 700 700 angerufen. Da kommt dann ein Computerfröili mit einer ganzen Menge an Auswahlmöglichkeiten. Leider ist keine darunter, mit der man in absehbarer Zeit mit einem richtigen menschlichen Wesen verbunden würde. Im dümmsten Fall erhält man zig SMS mit jetwelchen Einstellungen. Das hilft aber nix. Also habe ich die Nummer der Zentrale in Zürich ausfindig gemacht. Wieder ein Computerfröili. Sprache? Deutsch! Support oder Zentrale? Ganz klar, kein Support, weil man dann nur wieder bei dem anderen Fröili landet. Also zentrale. Ein Mensch! Hurra! Dann habe ich also richtig telefoniert, mit reden und so. Und dieses nette Fröili hat mich dann mit einem anderen Fröili vom Support verbunden. Direkt. Ja, das geht. Das Problem war schnell behoben, der Göigu im Shop hat sich vertan. Ich habe dann, in weiser Voraussicht, die Dame gefragt, ob überhaupt und wenn ja wie ich denn nun über die Hotline soweit gekommen wäre, mit ihr zu sprechen. Und siehe da, s’gibt einen Trick! Man muss sich einfach bei der Supportnummer nach der Sprachauswahl mit 0 (Null) durch alle folgenden Menüs wählen, bis es klingelt bzw. dudelt (die haben da so eine Schöne Melodie). Super oder? Ich nenne das den Orangesupportcenterhotlinenumberhack! Nochmal zur Wiederholung:
0800 700 700 -> 1 -> 0 -> 0 … Gedudel …Juhui!


